Política de Privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade (“Política”) foi desenvolvida para que você consiga encontrar todas as informações a respeito do uso de suas informações pessoais coletadas através da internet. Neste documento indicaremos a você as diretrizes sobre como os seus dados serão tratados sempre que coletados, seja você um de nossos colaboradores, clientes, fornecedores ou parceiros.
A partir da aceitação da presente Política de Privacidade, as seguintes regras serão aplicáveis a você e aos seus dados pessoais no âmbito do seu relacionamento com a EALOG.
Na EALOG trabalhamos para oferecer a você a atenção personalizada e a melhor prestação de serviços de logística internacional. A EALOG valoriza você e respeita a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site, através de seu contato, utilização de ferramentas ou qualquer outro aplicativo que possuímos e operamos, comprometendo-se em proteger a sua segurança e privacidade de seus dados.
Nosso compromisso começa explicando o seguinte:
Seus dados são coletados para melhorar a experiência do usuário, de acordo com seus interesses e necessidades.
Somos transparentes em relação a coleta de seus dados e a razão pela qual realizamos esta coleta.
Quando usarmos suas informações pessoais, sempre cumpriremos a legislação e, quando necessário, solicitaremos seu consentimento.
Entendemos que seus dados lhe pertencem. Portanto, se você decidir não nos autorizar a processá-los, poderá solicitar que paremos de tratá-los.
Nossa prioridade é garantir sua segurança e tratar seus dados de acordo com a Lei Federal n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
Se você deseja obter mais informações sobre o processamento de seus dados, consulte as diferentes seções da Política de Privacidade encontradas abaixo.
Quem é controlador do tratamento dos seus dados pessoais?
Controlador: EALOG International Logistics Group Ltda
CNPJ n. 07.704.872/0001-80
Email: contato@ealoggroup.com
Telefone: +55 11 3368-0259
ENDEREÇO: Avenida Paulista, nº 2421, Sala 30, 2º andar, Bela Vista, São Paulo/SP- Brasil – CEP 01311-910
Quais dados pessoais coletamos?
A EALOG presta serviços à outras empresas (B2B – Business to Business) em Logística e Comércio Exterior, especificamente: Transporte Internacional Aéreo, Transporte Internacional Marítimo, Transporte Rodoviário e Desembaraço aduaneiro.
Os dados pessoais coletados por meio deste site serão incorporados na nossa base de dados e serão utilizados, em cada caso, para os seguintes fins:
• gerenciar as consultas feitas através do Formulário de Contato e os diferentes e-mails de contato neste site e respondê-los oportunamente;
• enviar comunicações comerciais sobre nossos produtos ou serviços, ou notícias sobre a EALOG que julgarmos convenientes para você;
• para analisar o tráfego, exibições e navegação em todo o site;
• estabelecer ou manter uma relação comercial, pré-contratual ou contratual com você e fornecer os serviços solicitados.
Na prestação dos serviços de logística e comercio exterior, a EALOG poderá ter acesso e tratar uma grande variedade de dados pessoais dos administradores, membros da direção, empregados, procuradores, prepostos, etc., dos seus clientes ou até mesmo, dados pessoais de outros envolvidos (por exemplo, agentes, intermediários, destinatários etc). Alguns exemplos de dados pessoais que a EALOG poderá tratar na prestação de seus serviços são:
• Dados de identificação, qualificação e contato: nome completo; endereço; data de nascimento; nacionalidade; dados de documento(s) de identificação (tais como RG, CPF, CNH, OAB, etc), endereço de e-mail; número de telefone;
• Dados profissionais: empresa que trabalha; profissão e cargo;
Os dados pessoais acima são tratados apenas em determinados casos e quando necessário para atingir as finalidades mencionadas nesta Política de Privacidade, especialmente para a prestação de serviço de logística e comercio exterior.
A EALOG poderá coletar essas informações de diversas formas:
– Coletados diretamente com o Titular dos Dados.
– Obtidos com alguém relacionado ao Titular do Dado (por exemplo, a empresa que você faz parte).
– Colhidos a partir de fontes publicamente acessíveis.
– Redes sociais, mediante a sua interação conosco por meio de funções de nossas redes sociais com terceiros como “curtir”, para servi-lo com anúncios e interagir com você, onde poderemos armazenar informações como seu nome e o conteúdo da mensagem enviada.
– Dados pessoais transferidos por nossos parceiros comerciais, devido à relação comercial que temos com parceiros de negócio seja no âmbito nacional ou internacional, seus dados pessoais poderão ser nos fornecidos através de terceiros, visando cumprirmos nossa obrigação contratual para com os mesmos através da prestação de serviços por você solicitada a estes.
Independentemente da origem do dado pessoal, o tratamento será regido por esta Política de Privacidade e você poderá entrar em contato conosco através do e-mail contato@ealoggroup.com no caso de dúvidas.
Ademais, poderão ser tratados quaisquer outras informações ou dados que você decida compartilhar conosco.
Destacamos que não tratamos dados coletados por empresas organizadoras de eventos dos quais a EALOG seja patrocinadora.
Por que e para que tratamos seus dados?
Na EALOG, tratamos as informações fornecidas pelos titulares para os seguintes fins:
1. informações sobre a prestação dos serviços da EALOG;
2. análise das suas informações de forma não identificável e para fins estatísticos ou para estudos, pesquisas e levantamento de dados sobre a utilização do nosso Website.
O Usuário está ciente de que a EALOG poderá prestar suas informações pessoais para terceiros se assim exigido por lei, pelo Poder Judiciário ou outro procedimento legal, ou se acreditarmos de boa-fé́ que a revelação seja necessária para: (a) investigação ou para impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas ou reais, ou para cooperar com investigações realizadas por órgãos públicos; (b.) investigar e nos defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros; (c.) proteger a segurança ou a integridade dos integrantes da EALOG; (d.) exercer ou proteger os direitos e a segurança do nosso Website, dos nossos Usuários, empregados, colaboradores, parceiros ou de terceiros .
Qual é a base de legitimidade para o tratamento dos seus dados?
O processamento dos seus dados pode ser baseado nas seguintes bases legais:
Consentimento do interessado na contratação de serviços, em formulários de contato, solicitações de informações dirigidos à EALOG.
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados.
Legítimo Interesse pelo tratamento dos dados de nossos clientes em ações de informações sobre a prestação dos serviços; realização de eventos e fornecimento de materiais; comunicados institucionais, memorandos, newsletter e notícias atualizadas; convites, lembretes e agradecimentos pelo comparecimento a eventos e pesquisas de feedback de clientes.
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Cumprimento das obrigações legais ou regulatórias.
Por quanto tempo vamos reter os seus dados pessoais?
Armazenamos e mantemos suas informações: (1) pelo tempo exigido por lei; (2) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; (3) pelo tempo necessário a preservar o legitimo interesse da EALOG, conforme o caso; (4) pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos da EALOG em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
A conclusão do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:
• Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular dos Dados foram coletados for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
• Quando o Titular dos Dados estiver em seu direito de solicitar o cesse do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e
• Quando houver uma determinação legal neste sentido.
Nesses casos de finalização de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?
Em alguns casos, somente quando necessário, a EALOG poderá compartilhar os seus dados pessoais com terceiros, tais como:
• Provedores de softwares e outras tecnologias da informação para fins de gestão de cadastro, documentação e demais providências necessárias para o funcionamento da EALOG;
• Escritórios parceiros ou outros parceiros de negócios para a finalidade exclusiva de executar os serviços oferecidos pela EALOG;
• Órgãos reguladores e demais autoridade.
Destacamos que os seus dados pessoais não serão objeto de venda ou a comercialização.
A EALOG busca garantir a segurança dos seus dados pessoais quando enviados para fora da empresa e garante que terceiros prestadores de serviços respeitem a confidencialidade e tenham as medidas apropriadas para proteger os dados pessoais. Esses terceiros têm a obrigação de garantir que as informações sejam tratadas de acordo com a normativa de proteção de dados.
Em alguns casos, a lei pode exigir que os dados pessoais sejam divulgados a órgãos públicos ou outras partes, garantimos que serão compartilhados apenas o estritamente necessário para o cumprimento de tais obrigações legais.
Onde seus dados são armazenados?
Os dados são armazenados no Brasil. Em caso de que os dados que sejam enviados (prestadores de serviço informáticos como Google, Microsoft etc) a outros países, garantiremos que eles ofereçam um nível de proteção suficiente, como por exemplo, a lista de países editada pela União Europeia.
Que direitos você tem e como pode exercitá-los?
Você pode direcionar suas comunicações e exercer seus direitos através de uma solicitação no seguinte e-mail: contato@ealoggroup.com
Em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), Lei nº 13.709/2018 (Art. 18), a EALOG respeita e garante ao titular, a possibilidade de apresentação de solicitação baseadas nos seguintes direitos:
i. a confirmação da existência do tratamento;
ii. o acesso aos dados;
iii. a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
iv. a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei;
v. a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
vi. a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
vii. a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os seus dados são compartilhados;
viii. a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
ix. a revogação do consentimento.
Em alguns casos, a solicitação pode ser rejeitada, como por exemplo, se você solicitar que os dados necessários para o cumprimento das obrigações legais sejam excluídos, ou se ocorrer qualquer outra hipótese impeditiva.
Quem é responsável pela precisão e veracidade dos dados fornecidos?
O usuário é o único responsável pela veracidade e correção dos dados incluídos, exonerando a EALOG de qualquer responsabilidade a esse respeito. Os usuários garantem e respondem, em qualquer caso, à precisão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos e comprometem-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de cadastro. A EALOG se reserva o direito de suspender os serviços contratados que seriam mantidos com os usuários, caso as informações fornecidas sejam falsas, incompletas, imprecisas ou não atualizadas.
A EALOG não se responsabiliza pela veracidade das informações que não são de sua própria elaboração e das quais é indicada outra fonte, por isso também não se responsabiliza por danos hipotéticos que possam ser causados pelo uso dessas informações.
A EALOG se reserva o direito de atualizar, modificar ou excluir as informações contidas em suas páginas da web e pode até limitar ou não permitir o acesso a essas informações.
Que medidas de segurança aplicamos para proteger seus dados pessoais?
Temos um compromisso com a segurança dos seus dados pessoais e tomamos precauções razoáveis para manter essa proteção. A EALOG emprega sistemas de segurança e procedimentos técnicos, físicos e gerenciais usualmente adotados pelo mercado para proteger os seus dados. Especificamente, mantemos sistemas integrados de e-mails e arquivos com backups sistemáticos e diários, por meio de um contrato com a Microsoft, garantindo a segurança das informações em nuvens.
Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, nos eximimos de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do nosso banco de dados, salvo nos casos em que houver comprovado dolo ou culpa.
Links para outros sites
Como um recurso do nosso website, podemos fornecer links para outros sites na internet. A EALOG não se responsabiliza por esses websites e conteúdos e, ainda, não compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como esses websites tratam os seus dados pessoais. Recomendamos que você consulte as politicas de privacidade de tais websites para obter informação a respeito do tratamento de seus dados pessoais.
Como usamos as Cookies?
O site e as Redes Sociais da EALOG usam cookies, a fim de otimizar e personalizar sua navegação. Cookies são arquivos físicos de informações que estão alojadas no próprio terminal do usuário, as informações coletadas através de cookies servem para facilitar a navegação do usuário pelo portal e otimizar a experiência de navegação. Os dados coletados por meio de cookies podem ser compartilhados com seus criadores, mas em nenhum caso as informações obtidas por eles serão associadas a dados pessoais ou dados que podem identificar o usuário.
No entanto, se o usuário não quiser que os cookies sejam instalados no disco rígido, ele tem a possibilidade de configurar o navegador de forma a impedir a instalação desses arquivos. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
A política de privacidade pode ser modificada?
A EALOG reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página.
Recomendamos que você reveja a política de privacidade com certa frequência.
Essa Política de Privacidade entra em vigor em 01 de dezembro de 2021.
